Es la primera pregunta que se hace cualquier empresa antes de contratar un servicio de mantenimiento informático: ¿cuánto me va a costar?
Pero quizá la pregunta más importante sea otra: ¿cuánto le cuesta a tu empresa no tenerlo?
Mientras todo funciona, la informática parece un gasto. El problema llega cuando un ordenador deja de funcionar, se pierden datos o un ciberataque paraliza la actividad. En ese momento, una sola incidencia puede costar más que varios meses de mantenimiento.
Informático interno o mantenimiento externo
Para una empresa grande puede tener sentido disponer de un departamento informático propio. Sin embargo, la mayoría de pymes no necesitan un técnico a jornada completa. Incluso las que ya cuentan con personal IT suelen necesitar apoyo en vacaciones, bajas o proyectos puntuales.
Externalizar el mantenimiento informático permite disponer de un equipo especializado cuando hace falta, sin aumentar la plantilla.
| Tamaño de la empresa | Solución habitual |
|---|---|
| Hasta 10 equipos | Mantenimiento externo |
| 10 a 30 equipos | Mantenimiento externo |
| 30 a 100 equipos | Departamento IT + apoyo externo |
| Más de 100 equipos | Departamento IT propio |
Cuánto cuesta el mantenimiento informático de una pyme
Aunque depende del número de equipos y de los servicios contratados, el mantenimiento informático para una pyme suele partir desde 25 € por equipo al mes. El precio final depende del número de equipos y de los servicios incluidos.
| Equipos | Coste mensual aproximado |
|---|---|
| 5 | Desde 125 € |
| 10 | Desde 250 € |
| 20 | Desde 500 € |
Más importante que el precio es el coste de una incidencia. Si una empresa de 8 empleados permanece parada dos horas porque el servidor, Internet o varios equipos dejan de funcionar, el coste en horas de trabajo perdidas ya puede superar fácilmente varios cientos de euros. Si además hay clientes esperando o pedidos sin poder atender, el impacto es todavía mayor.
Por eso muchas empresas prefieren pagar una cuota mensual predecible antes que asumir el coste de una avería inesperada.
Qué incluye el mantenimiento informático de ANTEK
Nuestro objetivo no es únicamente solucionar incidencias cuando aparecen, sino evitar que lleguen a producirse.
La cuota mensual puede incluir:
- Monitorización continua de todos los equipos
- Actualizaciones de sistema operativo y aplicaciones
- Parches de seguridad
- Protección antivirus gestionada
- Copias de seguridad gestionadas y verificadas
- Soporte remoto y asistencia presencial ilimitados en horario laboral
- Gestión de usuarios y permisos
- Informes periódicos del estado de la infraestructura
- Equipo temporal de sustitución si gestionamos la reparación y se alarga
Además, antes de empezar realizamos una auditoría informática presencial, gratuita y sin compromiso. Revisamos el estado de tu infraestructura, detectamos posibles riesgos y te presentamos una propuesta adaptada a las necesidades reales de tu empresa. Sin permanencias, sin costes ocultos y sin servicios que no necesitas.
Puedes ver en detalle cómo funciona nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la cuota mensual? Depende de las necesidades de cada empresa, pero normalmente incluye soporte técnico, monitorización, actualizaciones, antivirus, copias de seguridad y resolución de incidencias.
¿Tengo que pagar cada vez que llamo? No. La asistencia está incluida dentro de la cuota de mantenimiento, por lo que no hay facturas sorpresa por cada incidencia habitual.
¿Es más rentable que contratar un informático? Para la mayoría de pequeñas y medianas empresas sí. Permite disponer de un equipo especializado por una cuota mensual, sin asumir el coste de contratar personal propio.
Solicita una auditoría informática gratuita
Si quieres saber cuánto costaría el mantenimiento informático de tu empresa, en ANTEK realizamos una auditoría presencial gratuita y sin compromiso.
Analizamos tus equipos, revisamos la seguridad de la infraestructura y elaboramos una propuesta adaptada a tus necesidades.
Así sabrás exactamente qué necesitas y cuánto te costará, antes de tomar cualquier decisión.
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